 |
この章では、Serviceability のアラームの設定手順を説明します。この章の構成は、次のとおりです。
Cisco CallManager Serviceability のアラームには、2 つの主要な機能を持つ Web ベースのインターフェイスが用意されています。この 2 つの機能とは、アラームおよびイベントの設定と、アラーム メッセージの定義です。どちらの機能も、システム管理者やサポート担当者が Cisco CallManager の問題のトラブルシューティングを行うときに役立ちます。クラスタ内の Cisco CallManager サーバ、および各サーバのサービス（たとえば、Cisco CallManager、Cisco TFTP、および Cisco CTIManager）に対して、アラームを設定できます（ サービスに対するアラームの設定または更新 を参照）。
アラームを使用すれば、システムの実行時の状況と状態を表示して、問題を解決する修正処置をとることができます。たとえば、電話機が登録済みで機能しているかどうか判別できます。アラームには、説明や推奨の対処法などの情報があります。また、アラームの情報には、アプリケーション名、マシン名、およびクラスタ名が含まれているため、ローカル以外で起こった Cisco CallManager の問題をトラブルシューティングするときに役立ちます。
アラーム インターフェイスを設定する際には、アラーム情報を複数の宛先に送信することと、それぞれの宛先に固有のアラーム イベント レベル（Debug から Emergency まで）を指定することができます。
アラームは、Serviceability トレース ファイルに転送可能です。システム管理者は、アラームとトレースのパラメータを設定して、この情報をシスコ TAC のエンジニアに提供します。アラームの転送先には、Win2000 イベント ログ、Syslog、SDI トレース ログ ファイル、SDL トレース ログ ファイル（Cisco CallManager および CTIManager の場合のみ）、またはこれらすべての宛先のいずれかを指定できます。アラーム情報を収集し、分析するには、トレースを使用します。
サービスがアラームを発行すると、アラーム インターフェイスはアラームを選択されたモニタ（たとえば SDI トレース）に送信します。モニタは、アラームを転送するか、または、最終的な宛先（ログ ファイルなど）に書き込みます。
ここでは、Cisco CallManager サービスに対してアラームを設定する方法を説明します。
標準のレジストリ エディタの使用方法の詳細については、OS のオンライン マニュアルを参照してください。
選択したサービスは、選択済みの現行サーバとともに、Current Service というタイトルの下に表示されます。Alarm Configuration ウィンドウには、アラーム モニタとイベント レベルのリストが表示されます。
ここでは、Cisco CallManager クラスタ内のすべてのノードに対してアラーム設定を適用する方法を説明します。
選択したサービスは、選択済みの現行サーバとともに、Current Service というタイトルの下に表示されます。Alarm Configuration ウィンドウには、アラーム モニタとイベント レベルのリストが表示されます。
アラームの宛先 では、アラーム宛先の設定値について説明します。
|
Windows 2000 イベント ビューア プログラム。Cisco CallManager のエラーはイベント ビューア内のアプリケーション ログに記録され、アラームの説明と推奨の対処法が提供されます。 |
|
|
SDI トレース ライブラリ。Cisco CallManager |
|
|
Syslog ファイル。Syslog メッセージを使用可能にして、Syslog サーバ名を設定するには、このチェックボックスをオンにします。この宛先を使用可能にして、サーバ名を指定しない場合、Cisco CallManager は Syslog メッセージをローカル ホストに送信します。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。 |
|
|
SDL トレース ライブラリ。この宛先は、 |
All contents copyright (C) 1992--2003 Cisco Systems K.K.